trying to log on to pug service box

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Moderator: RichardW

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citronut
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trying to log on to pug service box

Post by citronut »

i have not been able to log on to pug service box for some time now, so i tried the lost my details button, and got new login codes, which still did not work,

so i sent an email to there site saying i was haveing problems loging on,

they sent me this email back,

but when i tried the phone No. it says this service is not compatable with this call,

these replys are very long,


Fw: WG: Fw: login problem

Inbox X


Reply

|
technical_assistance_cov@mpsa.com
to me

show details 14:33 (5 hours ago)

from technical_assistance_cov@mpsa.com
to mbergergold@googlemail.com
date 28 September 2009 14:33
subject Fw: WG: Fw: login problem
mailed-by mpsa.com

hide details 14:33 (5 hours ago)


Dear Sir

Please call me on 02476 884866 as i would like to speak to you regarding
the problem you are having logging onto the system.

Yours

Dave Lees

TECHNICAL ASSISTANCE PLATFORM - COVENTRY

technical_assistance_cov@mpsa.com

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PLEASE ONLY REPLY TO THE EMAIL ADDRESS ABOVE. DO NOT SEND EMAILS DIRECTLY
TO INDIVIDUALS ON THE TECHNICAL ASSISTANCE PLATFORM.

This email is confidential and intended solely for the use of the
individual to whom it is addressed. Any views or opinions presented are
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Registered Office: Peugeot Citroen Automobiles UK Ltd, Pinley House, 2
Sunbeam Way, Coventry CV3 1ND Registered in England No. 4360367

----- Forwarded by DAVID LEES - U214167/users/PSA on 28/09/2009 14:31 -----

THORSTEN DANNER
-
U286567/users/PS To
A technical_assistance_cov -
BFtechn11/BF/PSA@PSA
28/09/2009 14:06 cc

Subject
WG: Fw: login problem









Hello,

we did get this email to the independet mailbox for independent dealers -
we was trying to get informations from him, the only thin we know now is,
he is somewhere from UK.

Can you take over this ticket please, the first you should investigate is
the RRDI code for this external.

To get informations about the Logindatas a good contact should be the POA
from UK, if you dont know to proceed - give me back the ticket please to
send to L2 CS/SB

Thanks in advance.

Mit freundlichen Grüßen / Cordialement / Yours sincerely

Thorsten DANNER

PSA Services Deutschland GmbH
DM/DSP/DAAV/ICAR/ATN1
Coordinateur ATN1 outils
Techn.Referent Informatik
Telefon : +49 681/879 - 734
Telefax : +49 681/87988 - 734
Mail : thorsten.danner@mpsa.com

Werner-Heisenberg-Straße 2, 63263 Neu-Isenburg, Sitz der Gesellschaft:
Neu-Isenburg, Amtsgericht Offenbach/Main, HRB Nr. 11658, Geschäftsführer:
Dr. Ulrich Socher, Laurent Bienfait

"This message may contain information that is confidential. If you are not
the intended recipient, please advise the sender immediately and delete
this message. For further information on confidentiality and the risks
inherent in electronic communication see
http://disclaimer.psa-peugeot-citroen.com.
----- Weitergeleitet von THORSTEN DANNER - U286567/users/PSA am 28/09/2009
15:03 -----

WOLFRAM SOHNIUS
-
U286534/users/PS An
A THORSTEN DANNER -
U286567/users/PSA@PSA
28/09/2009 14:53 Kopie

Thema
WG: Fw: login problem









Mit freundlichen Grüßen/ Cordialement/Yours Sincerely

Wolfram Sohnius
KFZ-Diagnosetechniker
PSA Services Deutschland GmbH
DSP / DAAV / ICAR / ATN1
Telefax: 0049 681/87988-690
Mail: technical_assistance_SAR@mpsa.com
wolfram.sohnius@mpsa.com

Werner-Heisenberg-Straße 2, 63263 Neu-Isenburg, Sitz der Gesellschaft:
Neu-Isenburg, Amtsgericht Offenbach/Main, HRB Nr. 11658, Geschäftsführer:
Dr. Ulrich Socher, Laurent Bienfait

Die Informationen dieser E-mail sind ausschliesslich für den Gebrauch der
Adressaten bestimmt; sie können vertraulich sein, sie können durch das
Berufsgeheimnis geschützt sein und ihre Bekanntgabe kann verboten sein.
Wenn Sie nicht der Adressat dieser Nachricht sind, bitten wir Sie,
sämtliche Kopien dieser Nachricht zu vernichten und den Absender darüber zu
benachrichtigen dass Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben.In
diesem Falle ist jede Weiterleitung oder sonstige Verwendung des Inhalts
(teilweise oder gesamte Speicherung, Wiederherstellung, Verteilung,
Veröffentlichung) verboten.
E-mails können Computerviren enthalten, können auf anderen Systemen
fehlerhaft wiedergegeben werden, können mit oder ohne Wissen des Absenders
oder des Adressaten abgefangen, gelöscht oder verändert werden. PSA
Peugeot-Citroën übernimmt keine Haftung für solche Vorgänge. PSA
Peugeot-Citroën vorbehält sich das Recht, alle von PSA Peugeot-Citroëns
Systemen ein- und ausgehende E-mails abzufangen, zu überwachen und
aufzubewahren. Unter "PSA Peugeot Citroën" ist sowohl die Gesamtheit der
Gruppe PSA zu verstehen als auch jedes einzelne Unternehmen der Gruppe.

----- Weitergeleitet von WOLFRAM SOHNIUS - U286534/users/PSA am 28/09/2009
14:53 -----

contact-assistan
ce-independant -
BFconta31/BF/PSA An
Gesendet von: WOLFRAM SOHNIUS -
DANIEL EHRHARDT U286534/users/PSA@PSA
- Kopie
U286565/users/PS
A Thema
Fw: login problem

28/09/2009 07:55







Bitte übernehmen und bearbeiten lt. Daniel Bouschbacher.

----- Réacheminé par DANIEL EHRHARDT - U286565/users/PSA le 28.09.2009
07:54 -----

malcolm
goldberger
<mbergergold@goo Pour
glemail.com> contact-assistance-independant@mpsa
.com
27.09.2009 10:53 cc

Objet
login problem










hello
my name is
Mr Malcolm Goldberger
company name
M G AUTOS
Motor trade repair professional

i am experiancing dificulty's loging on to Peugeot service box,

i had not used it for some time and fogot my access details, so i clicked
on the "If you have lost your connection codes, click here." bar got the
replacement details and they are still not loging me in,

please can you assist

regards
M Goldberger








Mit freundlichen Grüßen/ Cordialement/Yours Sincerely

Wolfram Sohnius
KFZ-Diagnosetechniker
PSA Services Deutschland GmbH
DSP / DAAV / ICAR / ATN1
Telefax: 0049 681/87988-690
Mail: technical_assistance_SAR@mpsa.com
wolfram.sohnius@mpsa.com

Werner-Heisenberg-Straße 2, 63263 Neu-Isenburg, Sitz der Gesellschaft:
Neu-Isenburg, Amtsgericht Offenbach/Main, HRB Nr. 11658, Geschäftsführer:
Dr. Ulrich Socher, Laurent Bienfait

Die Informationen dieser E-mail sind ausschliesslich für den Gebrauch der
Adressaten bestimmt; sie können vertraulich sein, sie können durch das
Berufsgeheimnis geschützt sein und ihre Bekanntgabe kann verboten sein.
Wenn Sie nicht der Adressat dieser Nachricht sind, bitten wir Sie,
sämtliche Kopien dieser Nachricht zu vernichten und den Absender darüber zu
benachrichtigen dass Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben.In
diesem Falle ist jede Weiterleitung oder sonstige Verwendung des Inhalts
(teilweise oder gesamte Speicherung, Wiederherstellung, Verteilung,
Veröffentlichung) verboten.
E-mails können Computerviren enthalten, können auf anderen Systemen
fehlerhaft wiedergegeben werden, können mit oder ohne Wissen des Absenders
oder des Adressaten abgefangen, gelöscht oder verändert werden. PSA
Peugeot-Citroën übernimmt keine Haftung für solche Vorgänge. PSA
Peugeot-Citroën vorbehält sich das Recht, alle von PSA Peugeot-Citroëns
Systemen ein- und ausgehende E-mails abzufangen, zu überwachen und
aufzubewahren. Unter "PSA Peugeot Citroën" ist sowohl die Gesamtheit der
Gruppe PSA zu verstehen als auch jedes einzelne Unternehmen der Gruppe.

----- Weitergeleitet von WOLFRAM SOHNIUS - U286534/users/PSA am 28/09/2009
14:53 -----

malcolm
goldberger
************* An
************ wolfram.sohnius@mpsa.com
Kopie
28/09/2009 14:15
Thema
Re: login problem










ok thank you
my workshop address is
*******************
*******************
*******************
UK

my email address is
********************
my client code is
***********
the MOT DE PASSE i recived via email after useing the fotgot my details is
**********
kind regards
Mr M Goldberger

2009/9/28 <wolfram.sohnius@mpsa.com>

Hello Mr Goldberger,

we can’t identify with the information you have given us.
Please send us your complete adresse and the RRDI code and
emailadresse you
used for your signon at your 1st registration.


Mit freundlichen Grüßen/ Cordialement/Yours Sincerely

Wolfram Sohnius
KFZ-Diagnosetechniker
PSA Services Deutschland GmbH
DSP / DAAV / ICAR / ATN1
Telefax: 0049 681/87988-690
Mail: wolfram.sohnius@mpsa.com

Werner-Heisenberg-Straße 2, 63263 Neu-Isenburg, Sitz der
Gesellschaft:
Neu-Isenburg, Amtsgericht Offenbach/Main, HRB Nr. 11658,
Geschäftsführer:
Dr. Ulrich Socher, Laurent Bienfait

Die Informationen dieser E-mail sind ausschliesslich für den Gebrauch
der
Adressaten bestimmt; sie können vertraulich sein, sie können durch
das
Berufsgeheimnis geschützt sein und ihre Bekanntgabe kann verboten
sein.
Wenn Sie nicht der Adressat dieser Nachricht sind, bitten wir Sie,
sämtliche Kopien dieser Nachricht zu vernichten und den Absender
darüber zu
benachrichtigen dass Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben.In
diesem Falle ist jede Weiterleitung oder sonstige Verwendung des
Inhalts
(teilweise oder gesamte Speicherung, Wiederherstellung, Verteilung,
Veröffentlichung) verboten.
E-mails können Computerviren enthalten, können auf anderen Systemen
fehlerhaft wiedergegeben werden, können mit oder ohne Wissen des
Absenders
oder des Adressaten abgefangen, gelöscht oder verändert werden. PSA
Peugeot-Citroën übernimmt keine Haftung für solche Vorgänge. PSA
Peugeot-Citroën vorbehält sich das Recht, alle von PSA
Peugeot-Citroëns
Systemen ein- und ausgehende E-mails abzufangen, zu überwachen und
aufzubewahren. Unter "PSA Peugeot Citroën" ist sowohl die Gesamtheit
der
Gruppe PSA zu verstehen als auch jedes einzelne Unternehmen der
Gruppe.
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